De nous
Ce que nos clients disent de nous
Le magasin « Les Couleurs du Mexique » existe de l’avril 2009. De ce temps nous avons pris une confiance plus dessus de 600 clients dans un pays et à l’étranger. Des le début nous insistons sur la confiance de notre client; ce pourquoi nous avons introduit le Programme de la Garantie de la Satisfaction. Nous savons que les produits sont peu typiques et le client veut le voir avant l’achat en réalité, mais aujourd’hui nous n’avons pas encore le salon d’exposition.
En considération de ça nous donnons la possibilité de faire un retour ou l’échange.
Nous encourageons nos clients à faire de l’achat et le retour et échange éventuel. Les formalités pendant du retour sont minimalisées (il ne faut pas même donner la cause du retour). Nous voulons que notre client soit content de notre produit et pas resté avec le produit qui lui ne convient pas.
Nous savons comme important est l’installation de l’intérieur de la salle de bain ou la cuisine, pour qu’elles soient belles, originaux et en même temps fonctionnelles. C’est très difficile unir ces trois caractéristiques.
Notre mission c’est fournir à nos clients produits originaux et mexicains servants à la décoration et au arrangement de l’intérieur!
Nous croyons, que nos produits aident de te créer de l’intérieur que réjouit chaque jour et on peut les présenter avec fierté à la famille et aux connaissances.
Pourquoi nous?
1. Les produits originaux.
Nous sommes le magasin unique en Europe qui offert si large gamme de produits du Mexique. Tous nos produits sont faits conformément à notre tradition de plusieurs siècles de design c’est la fierté des artisans mexicains. Nos produits donne un climat unique à notre intérieur et ils surprennent chacun de la diversité de couleurs et de modèles. Ce ne sont pas les produits que nous voulons vendre à chacun, mais seulement à ceux qui savent apprécier l’originalité de main – d’oeuvres et la stylistique du métier mexicain.
2. La qualité et la sécurité de produits.
Tous nos produits sont de la qualité supérieure et proviennent d’établissements de production. Chez nous tu ne trouveras pas les produits bon marché ou les produits que serrons mauvais pour la santé. La qualité et la résistance de lavabos, céramiques et en cuivre, sont confirmé par la mise de certificats européens de sécurité et sont marquées par le signe CE. En cas de lavabos la résistance de dessins à l’usure c’est la marque caractéristique de lavabos d’un type Talavera, en considération d ‘un fait que les couleurs particuliers sont fermés dans la grosse couche de la vitrerie et de subir de décoloration, d’abrasion et changement de couleurs. Nos produits sont faits en 100 % de produits naturels sans danger pour la santé de matières premières. Les couleurs utilisées pour la peinture sont sans danger pour la santé (les peintures sans plomb) et le cuivre a des propriétés antibactériennes naturelles.
3. L’envoi rapide
Nos produits sont envoyés de l’entrepôt qui se trouve en Pologne, au plus tard 24 heures après l’achat. Au contraire pour la concurrence chez nous il ne faut pas attendre pour l’envoi du Mexique (et souvent pour la fabrication d’un produit), qui en somme peut durer au-dessus de 3 mois. Nos produits sont prêts à l’envoi 3 jours après la commande tu peux te réjouir du produit choisi. En cas de la réception personnelle tu reçois la marchandise de toute de suite (l’entrepôt se trouve à Varsovie).
4. Les prix modérés
Les prix dans notre magasin sont très concurrentiels, même par rapport aux prix offerts par les magasins qui envoyant les produits directement du Mexique. Les prix de la concurrence ne tiennent pas très hautes couts de l’envoi du Mexique, l’impôt TVA et la douane appliqués pendant révision de la douane éventuelle (plus d’informations : selon la législation obligatoire au dédouanement sont soumis les marchandises que les valeurs de douane est supérieur à 22 EUR. La douane est comptée jusqu’à la valeur de 22 EUR. La douane est comptée selon la valeur et le cout d’envoi, et TVA selon la valeur, le cout et la douane.
5. La sécurité
Les paiements dans notre magasin sont desservis par les plus grands et les plus reconnus les systèmes de paiement sur le marché: płatności.pl, paypal, moneybookers.com. Les données envoyées par notre magasin ne sont pas mises à la portée aux sujets tiers.
6. Les possibilités du retour.
Nous donnons à nos clients la possibilité du retour sans donner la cause du retour. Nous rendons compte que la décoration de l’intérieur de notre cuisine ou la salle de bains n’est pas facile et la seule photo ne suffit pas pour prendre la décision finale, ce pourquoi nous donnons la possibilité du changement et du retour dans le délai prévu.
7. Le conseil
Nous aidons avec plaisir au choix un de projecteurs d’intérieurs avec qui nous travaillons qui aide d’arranger de l’intérieur selon tes besoins et tes possibilités financières. En plus sur le web nous présentons la galerie de photos d’intérieurs en style mexicain, qui peuvent être inspiration pour tes projets.
Ce que nos clients disent de nous
I would like to say how pleased we are with our Mexican Talavera wash basin. It is unique and like nothing else on sale here in the UK. Your service was very professional. The speed of delivery from order to arrival was 7 days including a bank holiday and weekend. The basin arrived in perfect condition and we would have no hesitation in using you again or in recommending you to others. Your potential customers may email if they want any further information. Thank you for all your help.John Woodman, UK
I was very pleased with the service of "Colours of Mexico". E-mail and phone communication worked very well in English. The team gives consulting in a kind of "family atmosphere" which makes the final product even more special and unique.
We are very happy with our mexican basin. The colours look exactly like depicted in the offical web-page. Bottom line, great service by the polish team + great products imported from Mexico!
Frank, Germany
We're very happy with our sink.It's beautiful and looks lovely in our kitchen with green tiles on te the walls and red cupboards.The sink arrived within four days after our payment and was very carefully packed.When we want to buy another one for our bathroom our need some tiles we will certainly visit 'Colours of Mexico' again.
During a holiday in Mexico I fell in love with the colourful sinks and tiles so back in Europe was looking for a shop that sells these items.
At first I only found some semi-professional websites which also only had a small selection of sinks. So I was really glad I found the "Colours of Mexico" page. Their professional impression was confirmed by their service. It was easy to place the order, Jan answered quickly all of my questions and it took less than a week for the sink to arrive. So now I am happy with my pretty sink and can't wait to build it into my bathroom.
Nadine B. Germany
We are just delighted with our beautiful mexian sink! It arrived safely, in perfect packaging, with all the help and support of Jan along the way. The customer service is excellent and most professional, guiding us with payment when our Paypal route did not work out! I would highly recommend the warmth and joy the Colours of Mexico can bring into your home.
Suzie McGreevy, Ireland